+7 (495) 989-51-66 Обратный звонок

Товары надлежащего качества

Стоматологическое оборудование надлежащего качества — НЕ подлежит обмену и возврату. Постановление №55 Правительства Российской Федерации, утвержденное 19 января 1998 года.

Товары ненадлежащего качества

Проведение экспертизы

  • Покупатель уведомляет о ненадлежащем качестве товара по телефону или эл. почте, прикрепив фото, видеосъемку брака, поломки оборудования
  • В установленное законом время принимается решение о приеме товара на экспертизу
  • В зависимости от результатов экспертизы предпринимаются действия описанные ниже

Результаты экспертизы

  • Оборудование не подлежит ремонту - Покупателю обменивают товар на аналогичный или на товар с похожими техническими характеристиками, либо возвращают стоимость товара на момент его приобретения
  • Оборудование подлежит ремонту - Производится ремонт оборудования за счет Поставщика, если ремонт невозможно произвести, оборудование обменивают на аналогичное или с похожими техническими характеристиками
  • Поломка по вине клиента - Если же выявлена неисправность изделия по причине неправильной эксплуатации или выяснено, что неисправность товара возникла путем намеренного или не намеренного механического повреждения, то товар возвращают Покупателю и взимают с него сумму, потраченную на проведение экспертизы и логистику.

Не нашли, что искали?

Поможем с выбором, ответим на все вопросы, подготовим индивидуальное предложение

Получить консультацию